Tidak perlu mengulang cerita masalah berkali-kali
Monitoring setiap feedback / komplain langsung dari platform
1 Sistem untuk beberapa perusahaan, misal pelanggan komplain di perusahaan A dan juga perusahaan B, maka cukup dengan 1 sistem Pusat Bantuan saja.
Bisa dengan suara / voice ( coming soon).