Pusat Bantuan
Apa itu Pusat Bantuan?
Pusat Bantuan adalah platform dimana calon pelanggan / pelanggan bisa memberikan feedback / kritik / saran / komplain kepada perusahaan secara digital (online), bahkan keduap belah pihak bisa melakukan monitoring progress-nya.
Manfaat Pusat Bantuan untuk perusahaan
1
Apa Mengetahui apa yang menjadi keinginan dari pelanggannya ?
2
Handling objection lebih cepat jika terjadi masalah “negatif”
3
Owner mengetahui semua progress feedback yang sedang berlangsung
4
Pengganti Call Center dengan efektif & efisien
Apa Manfaat Pusat Bantuan untuk PELANGGAN?
1
Tidak perlu mengulang cerita masalah berkali-kali
2
Monitoring setiap feedback / komplain langsung dari platform
3
1 Sistem untuk beberapa perusahaan, misal pelanggan komplain di perusahaan A dan juga perusahaan B, maka cukup dengan 1 sistem Pusat Bantuan saja.
4
Bisa dengan suara / voice ( coming soon).

Fitur Pusat Bantuan untuk Pelanggan

Fitur Basic Pusat Bantuan untuk Perusahan

Fitur Premium Pusat Bantuan untuk Perusahan